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安装包打不开

确认你下载的是 Apple Silicon DMG,并从本页重新下载。正式版本应显示 Developer ID 签名与 Apple 公证结果。

无法登录

先确认网络可用,再重试 Google 或邮箱验证码。不要把验证码、Token 或完整回调地址发给任何人。

下次打开没有自动登录

Burn 只恢复仍有效的当前设备 Session;明确失效时会安全清除并要求重新登录,临时网络问题则会保留 Session 供重试。

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邮件中请写明 Burn 版本、macOS 版本、复现步骤和不含敏感信息的截图;不要附带验证码或账号凭据。